数据中心是一个组织处理和存储最重要的信息,并依赖于其安全访问的专门的空间。最好的做法是确保组织尽一切可能保持这样的方式。
最佳实践对不同的人和组织来说意味着不同的东西。这里主要介绍适用于所有类型数据中心的主要最佳实践,其中包括企业,托管和互联网设施。并审查代码,设计标准和操作标准。还将讨论数据中心设施概念设计,空间规划,建筑施工,物理安全以及机械,电气,管道和防火等方面的最佳做法。
在设计新的或升级现有的数据中心时,遵循适当的规范和标准似乎是一个明显的趋势和方向。数据中心设计和基础设施标准可以遵循一些国家规范(必需),如NFPA的规范;地区规范(必需),如纽约州节能建筑规范;以及行业标准,如UptimeInstitute的Tier标准(可选),LEED绿色地球,能源之星等绿色认证等可选的标准规范。
在设计,构建和运行数据中心时必须遵循标准规范,但是标准是在大多数情况下确保生命安全和能源效率的最低性能要求。数据中心可能是企业曾经建造或运营的最昂贵的设施。那么只应该遵循标准的最低要求吗?从过去的历史可以清楚地看出,最低的标准并不是最佳实践。
三大行业标准【机房空调】
为行业厂商开发的三大数据中心设计和基础设施标准包括:
(1)Uptime Institute的Tier标准
该标准在设计,构造和调试阶段为数据中心开发了基于性能的方法,并确定数据中心设施相对应的四个Tiers层级或冗余/可靠性水平。这四个层级在下表中进行了比较,并且可以在UI的白皮书TUI3026E中找到其详细的定义。作为数据中心用户组的Uptime Institute的起源,组织将其作为测量和比较数据中心可靠性的首选标准。Uptime Institute是一家营利性实体,很多组织的数据中心根据其标准对设施进行认证,但其标准经常得到用户的批评。
(2)ANSI/BICSI002-2014
数据中心设计和实施最佳实践:这个标准涵盖了MEP建筑行业的规划、设计、建造和调试的主要方面,以及防火,IT和维护因素。它被安排作为一个数据中心设计,建设,以及操作的指南。其等级/可靠性可由0级至4级进行定义,并经过BICSI培训和认证的专业人员认证。
(3)ANSI/TIA942-a2014
数据中心电信基础设施标准:这个标准更多的是针对IT电缆和面网络化,具有基于UptimeInstitute的Tier标准的各种基础设施冗余和可靠性概念。2013年,UptimeInstitute要求TIA停止使用Tier系统来描述可靠性级别,TIA切换到使用“定”一词来代替“层级”,定义为1-4级。TIA使用标准中的表格来轻松识别电信,建筑,电气和机械系统的定。以下是2005年标准的一个例子:
TIA拥有专门的认证体系,供应商可以保留,并提供设施认证。
EN50600:国际标准
不断发展的一系列国际数据中心标准是EN50600系列。这个标准的许多方面反映了UI,TIA和BCSI标准。设施评级基于可用性类别,从1到4标准分解如下:
EN50600-1一般概念
EN50600-2-1建筑施工
EN50600-2-2配电
EN50600-2-3环境控制
EN50600-2-4电信布线基础设施
EN50600-2-5安全系统
EN50600-2-6管理和操作信息系统
监管标准
数据中心的政府法规将取决于业务的性质,可以包括HIPPA(健康保险流通和责任法案),SOX(萨班斯-奥克斯利法案)2002,SAS70I型或II型,GLBA(Gramm-LeachBlileyAct)以及根据组织的业务性质和当前安全情况可能实施的新法规。
操作标准
还有许多操作标准可供选择。这些是在数据中心构建之后指导组织的日常流程和过程的标准:
UptimeInstitute:运营可持续性(有无Tier认证)
ISO9000-质量体系
ISO14000-环境管理系统
ISO27001-信息安全
PCI——支付卡行业安全标准
SOC,SAS70&ISAE3402或SSAE16,FFIEC(美国)-保证控制
AMS-IX-互联网交换-数据中心业务连续性标准
EN50600-2-6管理和操作信息
这些标准还将根据业务性质而变化,并包括与数据中心中所有设备的详细操作和维护程序相关的准则。
一致性和文档是关键
组织的业务性质将决定哪些标准适合自己的数据中心设施。如果组织在美国拥有并运营多个数据中心设施,则可能适用于美国标准。对于在国际建有数据中心设施或两者兼有的组织,采用国际标准可能更合适。关键是选择一个标准并始终遵循。如果受到场地限制,财务限制或可用性限制可能会有偏差,则应将其记录在案,并让数据中心设施的所有利益相关者所接受。
无论遵循哪种标准,组织的操作和维护活动的文档和保存记录是过程的最重要的部分之一。诸如用于操作和维护的DCIM(数据中心基础设施管理),CMMS(计算机化维护管理系统),EPMS(电力监视系统)和DMS(文档管理系统)的软件管理工具可以提供“单一窗格”查看所有必需的过程,基础结构资产,维护活动和操作问题。
组织的设施必须符合商业使命。应根据任务的定义选择数据中心设计、建设、运营标准。并非所有支持特定行业的数据中心设施都能满足组织所定义的使命,因此组织的设施可能不像另一个行业那样看起来容易操作,即使在同一行业。